Een paar maanden geleden kreeg ik het boek “Het slimme onbewuste” kado. Het boek, geschreven door Ap Dijksterhuis, kreeg ik niet zomaar kado trouwens. Het was gegeven met de intentie na te denken over traditioneel ‘funnel’ denken. Dat wil zeggen: zodra iemand jouw online winkel bezoekt; zo min mogelijk afleiden, een product laten kiezen (eventueel helpen) en snel af laten rekenen.
Het boek van Dijksterhuis had ik binnen een paar weken uit trouwens, het leest best prettig. Het is (zoals veel van dit soort boeken, bijv. ‘Blink!‘) een verzameling van onderzoeken, anekdotes en observeringen. Ik haalde er een aantal erg leuke weetjes uit en ook 2 wat ik zal noemen, wijze lessen! Op de wijze lessen zal ik zo terug komen, eerst even de kern van het boek, dan kun je voor jezelf opmaken of het boek interessant voor je is.