David Armano is vp van Experience Design en werkt momenteel voor Critical Mass, deze presentatie gaf hij een paar maanden geleden en postte het zojuist op zijn blog Logic + Emotion.
Social Media + The Customer Experience
by Tanja | Jun 14, 2007 | experience design, Gevonden | 3 comments
3 Comments
Submit a Comment Cancel reply
This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.
Ik moet zeggen dat ik zijn “experience map” grafisch toch een stuk beter vind als zijn presentatie(materiaal)… Maar goed, misschien dat het op een groot scherm, in een volle zaal, met een enthousiaste en goede verteller wel helemaal tot leven komt 🙂
Dat is misschien ook wel een beetje waar ja. Haalde er hier en daar wel waardevolle puntjes uit voor eigen presentatie werk.
Dit is echt perfect voor mijn proefscriptie! In het kader van mijn minor (interaction design) moet de proefscriptie wel over dat vakgebied gaan. Daarom is mijn onderzoeksvraag nu vastgesteld op “Hoe is de beleving van het internet verandert voor de gebruiker door twitter?”
Vervang twitter voor web 2.0 en je zou een onderzoeksvraag hebben voor een ‘echte’ scriptie. Deze presentatie geeft me al een heel mooi beeld daarvan!